Zap Surveys (el «Panel») es un panel de acceso a estudios de mercado propiedad de Dynata, LLC y sus empresas matrices, subsidiarias y
afiliadas, incluyendo Dynata Global UK Limited (f/k/a Research Now Limited) y Research Now Group, LLC (colectivamente,
«Dynata»). Como miembro del panel, tendrá la oportunidad de participar en actividades de investigación de mercado, como
encuestas en línea y móviles, pruebas de productos y grupos de discusión, entre otros. Estos
términos están sujetos a cambios. Para obtener más información sobre cómo utilizamos los datos
que usted proporciona, consulte nuestra Política de privacidad.
Estos Términos y condiciones generales/Términos de uso incluyen una renuncia a demandas colectivas y una renuncia
a juicios con jurado, y requieren un arbitraje vinculante de forma individual para resolver disputas.
1. Aplicabilidad; Acuerdo.
Los presentes Términos y condiciones (estas "Condiciones") regulan y se aplican al
uso que usted hace de los servicios de Dynata, que pueden incluir, entre otros, (1) la membresía de un panel o subpanel de
Dynata (individualmente un "Panel" y en conjunto los
"Paneles"), (2) uso y/o acceso a cualquier sitio web del Panel (individualmente un
"Sitio web" y en conjunto los "Sitio web"), (3) la
participación en cualquier encuesta o estudio que Dynata ofrezca, proporcione, aloje o administre, o que se realice a
través de Dynata y (4) su elegibilidad o canje de recompensas, incentivos y premios que se ofrezcan por determinadas
acciones y actividades, que pueden incluir, por ejemplo, la realización exitosa de encuestas (en conjunto, los
"Servicios").
Todas las referencias en estos términos a "Dynata" incluyen Dynata,LLC (f/k/a
Survey Sampling International, LLC), y sus entidades matrices, subsidiarias y filiales. Todas las referencias en estas Condiciones
a "nosotros", "nos" o cualquier otra inflexión de la
primera persona del plural harán referencia a Dynata.
Al acceder, usar o participar en los Servicios usted por medio del presente acuerda expresamente cumplir estas Condiciones y
quedar vinculada por las mismas.
Dynata se reserva el derecho de rechazar, restringir, prohibir o rechazar su acceso, uso o participación en los
Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo.
2. Elegibilidad y participación como miembro.
Las Aplicaciones/los Servicios son estrictamente para su uso personal y no comercial. Puede utilizar las Aplicaciones/los
Servicios solo cuando y según estén disponibles. Las Aplicaciones/los Servicios solo están disponibles para
personas que tengan diecisiete (17) años de edad o más y que residan en España. La
participación en el Panel se limita a una (1) sola cuenta por persona. Ocasionalmente, es posible que nuestros clientes
deseen realizar encuestas sobre la opinión de menores; estos solo pueden participar con el consentimiento de los padres, a
través de la cuenta de sus padres.
Los empleados de Dynata no tienen permitido participar en el Panel para uso personal (consulte la Sección 19).
Su participación en una encuesta, grupo de enfoque, investigación telefónica o de otro tipo (una
“ Investigación”), por medio de las Aplicaciones/los Servicios se basa en su deseo de
compartir opiniones y proporcionar comentarios. Dicha participación en la Investigación es de carácter
voluntario para usted, sin que medie control o dirección de Dynata, y usted deberá ejercer su criterio y
discreción independientes mientras participe.
3. Uso de los Servicios.
Los Servicios son para uso personal y no comercial. Solo podrá utilizar los Servicios cuando estén
disponibles. Dynata se reserva el derecho de cambiar, modificar, eliminar, restringir o bloquear el acceso a todos los Servicios o
a alguna parte de los mismos, sin previo aviso, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo alguno.
Dynata ofrece a los miembros de Panel y miembros ajenos al Panel la oportunidad de participar en encuestas. La
participación en las encuestas es voluntaria. Al aceptar ser miembro del Panel, acepta recibir invitaciones para participar
en encuestas. Además, Dynata puede brindarles a los miembros del Panel la oportunidad de comunicarse con otros miembros del
Panel o con Dynata. Puede cancelar la suscripción a la membresía del Panel en cualquier momento. Consulte la
Sección 10, "Política de exclusión", más adelante.
Si se registra en las Aplicaciones/Servicios, se le pedirá que proporcione o revele cierta información de
identificación personal (« IIP») a Dynata. Consulte la Política de privacidad de Dynata
Política de privacidad de Dynata para obtener información sobre las
prácticas de privacidad de Dynata.
4. Registro en un panel; Contraseñas.
Puede acceder a cualquier Sitio web como visitante, sin tener que registrarse para la membresía del Panel asociado al
Sitio web y sin tener que proporcionar o divulgar información personal.
Para registrarse como miembro del Panel, debe registrarse en el Panel o para este y proporcionar determinada
información personal. Los miembros del Panel y aquellas personas que no son miembros del Panel deben proporcionar toda la
información de manera veraz. Dynata se reserva el derecho de restringir o prohibir su uso de los Servicios, su acceso o su
participación en estos si usted proporciona, o Dynata razonablemente sospecha que ha proporcionado, información
falsa, imprecisa, desactualizada o incompleta.
Cada miembro del Panel creará su propio nombre de usuario y contraseña. Los miembros del Panel son los
únicos responsables de la seguridad de sus nombres de usuario y contraseñas, y serán los únicos
responsables de cualquier uso, ya sea autorizado o no, de sus cuentas de afiliación. Dynata recomienda encarecidamente no
utilizar un número de la seguridad social, un número de cuenta financiera o cualquier otra identificación o
número de cuenta como nombre de usuario o contraseña. No revele su contraseña a nadie más; usted es
responsable de mantenerla segura. No seremos responsables de ningún uso no autorizado de su cuenta, lo que incluye el uso
no autorizado de su dirección de correo electrónico, contraseña y canje de premios.
La condición de miembro del Panel es específica para el individuo que se registra para obtener
membresía del Panel.
Usted reconoce que accede, usa o participa en los Servicios como contratista independiente, y que este acuerdo no pretende
crear ni crea ningún mandato, asociación, empresa conjunta ni relación empleado-empleador o
franquiciador-franquiciado.
5. Usos no autorizados.
Usted se compromete a no hacer lo siguiente: (i) usar arañas, robots u otras técnicas automáticas de
extracción de datos para catalogar, descargar, almacenar, reproducir o distribuir de otro modo datos o contenido
disponibles en relación con los Servicios, o manipular los resultados de encuestas, sorteos de premios o concursos; (ii)
tomar cualquier medida para interferir en Sitios web o en el uso de una persona de cualquier Sitio web, que puede incluir, por
ejemplo, sobrecargar, "desbordar", "bombardear con correos electrónicos" o "bloquear" un Sitio web; (iii) enviar o
transmitir virus, datos dañados u otro código, información o archivo perjudicial, dañino o
destructivo, que puede incluir, por ejemplo, el uso de programas espía; (iv) recopilar información de
identificación personal de cualquier otro usuario de los Servicios; (v) enviar correos electrónicos no deseados, que
incluyen, por ejemplo, promociones o publicidad de productos o servicios; (vi) abrir, usar o mantener más de una (1) cuenta
de membresía en un Panel; (vii) falsificar u ocultar su verdadera identidad; (viii) estructurar partes de algún
Sitio web dentro de otro sitio web o alterar la apariencia de un Sitio web; (ix) crear vínculos desde otro sitio web a
cualquier página perteneciente a un Sitio web o a los Servicios, o que se encuentre dentro de estos, sin previa
autorización expresa por escrito de Dynata; (x) publicar o trasmitir material o contenido amenazador, calumnioso,
difamatorio, obsceno, pornográfico, lascivo, escandaloso o flagrante, o cualquier otro material o contenido que pudiera
violar las Leyes pertinentes (conforme a la definición del presente); (xi) participar en cualquier actividad fraudulenta,
que puede incluir, por ejemplo, responder rápidamente y sin pensar las encuestas, realizar la misma encuesta más de
una vez, ocultar o falsificar su identidad, proporcionar información falsa durante el proceso de registro, proporcionar
datos de encuesta falsos o inciertos, canjear o intentar canjear recompensas, premios o incentivos por medios falsos o
fraudulentos y alterar las encuestas; (xii) someter a ingeniería inversa cualquier aspecto de los Servicios o tomar
cualquier medida que permita revelar o divulgar el código fuente, o evitar o sortear los medidores o controles que se
utilizan para prohibir, restringir o limitar el acceso a una página web, un contenido o código, a menos que las
leyes vigentes lo permitan expresamente; (xiii) participar en actos delictivos o ilegales; (xiv) usar Contenido restringido
(conforme a la definición del presente) que incumpla o viole estas Condiciones; o (xv) alentar o aconsejar a cualquier
persona, que puede incluir, por ejemplo, a los empleados de Dynata, a que cometa alguno de los actos que se prohíben
mediante el presente. Usted reconoce y acepta que Dynata cooperará completamente con todas las solicitudes de
divulgación legales (p. ej., orden judicial o emplazamiento).
6. Contenido restringido.
En relación con su uso, acceso o participación en los Servicios, usted puede tener la oportunidad de revisar o
acceder a información, material, productos y contenido confidenciales y patentados (
"Contenido restringido") pertenecientes a Dynata o a los clientes, socios o licenciantes de Dynata. El
Contenido restringido es y seguirá siendo propiedad absoluta y exclusiva de sus respectivos propietarios. En ningún
caso usted obtendrá o recibirá ningún derecho, titularidad o participación en relación con el
Contenido restringido. Usted acepta proteger la confidencialidad y privacidad del Contenido restringido y se compromete a no
modificar, copiar, reproducir, volver a publicar, exhibir, transmitir, distribuir, usar, alterar, transmitir ni descompilar
Contenido restringido, así como tampoco crear obras derivadas de este ni someterlo a ingeniería inversa sin el
consentimiento previo, expreso y por escrito de Dynata. Usted reconoce y acepta que el Contenido restringido puede estar sujeto a
leyes, regulaciones y códigos de propiedad intelectual o protegido por estos. Asimismo, reconoce y acepta que si usted
incumple o viola las restricciones, limitaciones y prohibiciones que se incluyen en esta Sección, además de todos
los otros derechos o recursos disponibles para Dynata, Dynata se reserva el derecho de finalizar, prohibir o restringir el uso,
acceso o la participación en los Servicios.
7. Contenido del usuario.
Usted es responsable absoluto de todo el contenido, material, la información y los comentarios que usa, carga,
publica o envía en relación con los Servicios ( "Contenido del usuario"). Usted es
responsable absoluto de todas las aprobaciones, los consentimientos o las autorizaciones de terceros necesarios para el Contenido
del usuario. Si envía Contenido del usuario, este podrá ser de acceso público y compartirse con terceros que
pueden incluir, por ejemplo, clientes de Dynata, clientes de clientes de Dynata y terceros que prestan servicios. El Contenido del
usuario solo debe incluir audio, video, imágenes o material similar de la persona que envía dicho contenido, y no
debe incluir contenido ni material de terceros con derechos de autor o marcas comerciales. El Contenido del usuario no debe
incluir audio, video, imágenes ni material similar de otra persona que no sea el usuario. Usted no recibirá ninguna
compensación por el Contenido del usuario. Si usted desea obtener información sobre la identidad del patrocinador de
una encuesta en la que usted envía fotografías o videos, comuníquese con Dynata siguiendo las indicaciones de
la Política de privacidad de Dynata. Para identificar la encuesta específica, usted tendrá que dar a Dynata
su correo electrónico e información sobre la encuesta específica (p. ej., número de la encuesta, temas
de la encuesta o asunto de la misma, fecha en que completó la encuesta, etc.).
Al usar, cargar, publicar o enviar Contenido del usuario en relación con los Servicios, usted otorga a Dynata el
derecho y la licencia a perpetuidad, con carácter irrevocable, ilimitado, transferible, sublicenciable, libre de
regalías y con vigencia en todo el mundo para editar, copiar, trasmitir, publicar, mostrar, crear obras derivadas,
reproducir, modificar, distribuir, así como también para usar, modificar o distribuir su Contenido del usuario de
cualquier otra manera, sin compensación ni aviso.
Usted es responsable absoluto y exclusivo del Contenido del usuario, Dynata no revisa ni puede revisar todo el Contenido del
usuario y no es responsable de dicho Contenido. Dynata se reserva el derecho a eliminar, mover o editar el Contenido del usuario,
a su absoluta discreción, si considera lo siguiente: (i) viola estas Condiciones, (ii) viola las leyes de derechos de autor
y marcas comerciales, o (iii) es grosero, difamatorio, obsceno o inaceptable de algún modo.
8. Programas de recompensas.
A. En relación con su uso de las Aplicaciones/Servicios, puede tener la oportunidad de acumular recompensas,
incentivos y participaciones en sorteos o rifas de regalos. Los Incentivos pueden ser en forma de puntos o moneda del
programa/panel (« Divisa del Panel»). La Divisa del Panel no tiene valor monetario y no puede
canjearse por dinero en efectivo; la Divisa del Panel no puede subastarse, negociarse, intercambiarse ni venderse y no es
transferible tras la muerte, por obsequio, como parte de un asunto de relaciones domésticas o de otro modo, excepto por
efecto de la ley. La información, las reglas oficiales y los términos y condiciones de las recompensas, los
incentivos y los sorteos o rifas de premios pueden estar disponibles en estos Términos, en el Sitio Web de un Panel, al
principio o al final de una encuesta, en las invitaciones a la encuesta, en el(los) sitio(s) web o en la(s) página(s) web
para canjear las recompensas, los incentivos y los premios, y/o pueden describirse en cualquier boletín informativo u otra
comunicación distribuida o publicada por Dynata. Los diversos tipos de incentivos y recompensas que Dynata puede
proporcionar son para fomentar la participación en el Panel y no son compensación por el tiempo empleado. Los puntos
o la Divisa del Panel que se ganen o paguen a usted o cualquier recompensa que canjee por su participación en la
Investigación u otra actividad en un Panel no se calculan en función del tiempo que haya invertido. Del mismo modo,
cualquier contraprestación pagada o los puntos obtenidos por usted por su participación no se prorratean por horas o
de otro modo.
B. Todos los puntos o la Divisa del Panel contabilizados en la cuenta de un miembro del Panel vencen un (1) año
después de la publicación, a menos que los puntos o la Divisa del Panel se pierdan o cancelen antes debido a la
inactividad de la cuenta o la membresía, o según lo establecido en estos Términos. Las cuentas de miembros
del Panel no son cuentas bancarias o financieras reales y no devengan ni acumulan intereses de ningún tipo.
C. Los puntos o la Divisa del Panel publicados en relación con las Aplicaciones/Servicios no se consideran propiedad
del miembro del Panel, no pueden transferirse durante o después de la vida del miembro del Panel, por ministerio de la ley
o de otro modo, y no tienen valor hasta que el miembro del Panel no los presente para su canje de acuerdo con estos
Términos.
D. En caso de que cualquier punto, Divisa del Panel o incentivo se haya publicado erróneamente en la cuenta de un
miembro del Panel, Dynata puede eliminarlos de la cuenta del miembro del Panel.
E. En caso de que se hayan obtenido puntos, Divisa del Panel o incentivos o se hayan publicado en la cuenta de un miembro
del Panel por medios fraudulentos, Dynata los eliminará de la cuenta del miembro del Panel, y la cuenta podrá ser
suspendida o cancelada.
F. Canje
(1) Los puntos o la Divisa del Panel se deducirán de la cuenta del miembro
del Panel en el momento en que se realice la solicitud de canje.
(2) Todos los canjes son definitivos, y las recompensas no pueden devolverse por
crédito, salvo que se estipule lo contrario en estos Términos o se acuerde lo contrario por escrito por un
representante autorizado de Dynata.
(3) El umbral mínimo de canje de puntos o Divisa del Panel requerido para canjear un premio es el equivalente a
cincuenta dólares estadounidenses (50 $). A menos que haya una opción de canje más baja disponible, si
no cumple con el umbral anterior, no tendrá una opción de canje en virtud del programa de recompensas de Dynata.
Dynata se reserva el derecho de proporcionar opciones de recompensa con umbrales de canje mínimos más bajos sin
previo aviso o consentimiento por su parte.
G. Dynata puede modificar, alterar, eliminar o añadir nuevos términos y condiciones para su programa de
recompensas o las Aplicaciones/Servicios en cualquier momento sin previo aviso. Para Dynata, esto incluye, entre otros, modificar,
alterar, añadir o eliminar valores de puntos, niveles de canje, ratios de conversión, condiciones para el estado,
condiciones para la afiliación y condiciones para ganar incentivos o recompensas, en cualquier momento y sin previo aviso.
Además, Dynata puede rescindir o dejar de ofrecer cualquier incentivo o recompensa en relación con el programa de
recompensas de Dynata, en cualquier momento y sin previo aviso.
H. No puede combinar sus puntos o Divisa del panel con puntos o Divisa del panel que pertenezcan a cualquier otro miembro,
incluidos, entre otros, cualquier miembro de la familia o amigo.
I. Dynata no realiza ninguna declaración ni garantía de ningún tipo, expresa o implícita, con
respecto a ningún producto o servicio recibido en relación con el programa de recompensas de Dynata, incluida, entre
otras, cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular. Dynata no es, ni será, responsable
de la ejecución de, o por el incumplimiento de, ningún producto o servicio por el que se canjeen puntos o Divisa del
panel, incentivos o recompensas. Además, Dynata no es ni será responsable de ningún coste, daño,
accidente, retraso, lesión, pérdida, gasto o inconveniente que pueda surgir en relación con el uso o defecto
de cualquier producto o servicio por el cual se canjeen puntos, moneda del panel, incentivos o recompensas. Dynata no
sustituirá ningún incentivo o recompensa perdido, robado, extraviado o dañado.
J. USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LOS PUNTOS, LA DIVISA DEL PANEL, LOS INCENTIVOS O LAS RECOMPENSAS OBTENIDOS A
TRAVÉS DE LAS APLICACIONES/SERVICIOS PUEDEN ESTAR SUJETOS A IMPUESTOS, QUE SON RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL MIEMBRO DEL
PANEL. Dynata puede proporcionarle a usted o a la agencia gubernamental o autoridad fiscal apropiada información
relacionada con cualquier pago o incentivo que obtenga en relación con su uso de las Aplicaciones/Servicios. Usted acepta
proporcionar a Dynata toda la información necesaria para ayudar a Dynata a cumplir con sus obligaciones de
notificación o retención. Dynata puede retener cualquier impuesto de cualquier incentivo o recompensa según
lo requiera la legislación aplicable.
K. Cada mes, Dynata dona 10 000 USD a la Cruz Roja Americana. Esta donación es independiente de los
incentivos que recibe por las encuestas y no proviene de su saldo de puntos. Esto no constituye una donación en su nombre,
por lo que no es deducible fiscalmente para usted y no depende del número de encuestas en las que participen los miembros;
es una forma en la que Dynata tiene como objetivo contribuir a la comunidad global.
L. Dynata hace todo lo posible dentro de lo razonable para garantizar que los puntos o la Divisa del Panel se acrediten y
reciban adecuadamente; sin embargo, el miembro del Panel debe revisar su cuenta para asegurarse de que su cuenta identifica
correctamente los puntos o la Divisa del Panel contabilizados, los incentivos o las recompensas, y refleja todas las transacciones
de canje apropiadas. Si cree que en su cuenta no se ha efectuado el abono o la recepción correctamente, o que refleja
transacciones de canje incorrectas, envíe un correo electrónico a support@zapsurveys.com. Todo correo
electrónico enviado a Dynata debe incluir el nombre del miembro del Panel, la dirección de correo electrónico
y la información específica sobre el asunto. Dynata hará todo lo posible dentro de lo razonable para
investigar el asunto y responder de inmediato al miembro del Panel. La decisión de Dynata es definitiva y vinculante.
M. Los proveedores de los productos o servicios ofrecidos en relación con el programa de recompensas de Dynata o los
propietarios u operadores del/de los sitio(s) web o las página(s) web en los que se realizan transacciones de canje pueden
tener sus propios términos y condiciones; revise estos términos y condiciones detenidamente.
N. Puede que haya que recoger, tratar o divulgar información personal en relación con el programa de
recompensas de Dynata o cualquier solicitud para canjear una recompensa o incentivo. Al aceptar estos Términos, usted
acepta la recogida, el tratamiento o la divulgación de su información personal para dichos fines, y dicha
información personal estará sujeta a los términos establecidos en la Política de privacidad de Dynata.
El canje de la Virtual Mastercard® o Visa® puede requerir la verificación de su identidad por parte de la
institución financiera responsable de emitir su Virtual Mastercard® y Visa®, y dicha verificación puede
requerir que usted proporcione su fecha de nacimiento, número de identificación fiscal e información similar.
O. Si un miembro del Panel decide donar puntos o Divisa del Panel a una de las organizaciones benéficas
aprobadas por Dynata, Dynata donará dichos puntos o Divisa del Panel a la organización benéfica seleccionada.
La donación no se realiza por o en nombre de Dynata y Dynata no hace ni hará ninguna donación. Tenga en
cuenta que la opción de donación no está disponible en todos los paneles que sean propiedad de Dynata o que
estén gestionados por Dynata o en su nombre. Compruebe las opciones de canje disponibles para el panel al que pertenece.
P. Su límite diario de canje de puntos o Divisa del Panel está limitado a dos (2) canjes por período de
24 horas.
Q. En Estados Unidos, Dynata tiene la obligación de: (i) proporcionar un formulario fiscal W-9 a las personas que
reciban pagos (ya sea a través del canje de puntos o de la Divisa del Panel u otros medios) de 600 USD o más en
un ejercicio fiscal; y (ii) presentar un formulario 1099-Misc al Servicio de Impuestos Internos de Estados Unidos
(«IRS») por dichos pagos. Además, Dynata le proporcionará un formulario 1099-Misc cumplimentado para su
cumplimiento fiscal. Como resultado, consulte lo siguiente:
(1) Si ha recibido pagos de 599 USD durante un ejercicio fiscal, se suspenderá su cuenta (es decir, no
podrá recibir más pagos y no podrá completar ni participar en encuestas) durante el resto del ejercicio
fiscal aplicable a menos y hasta que proporcione a Dynata un formulario W-9 cumplimentado y verificado.
(2) Si ha recibido pagos de 600 USD o más durante un ejercicio fiscal, su cuenta se suspenderá
indefinidamente (es decir, no podrá recibir más pagos y no podrá completar o participar en encuestas) a menos
y hasta que proporcione a Dynata un formulario W-9 cumplimentado y verificado. En este caso, su cuenta no se restablecerá
al inicio del siguiente ejercicio fiscal, a menos que o hasta que proporcione a Dynata un formulario W-9 cumplimentado y
verificado.
9. Actualización de perfil.
Los miembros del Panel aceptan notificar de inmediato a Dynata cualquier cambio en la información incluida en sus
perfiles de miembros. Los miembros del Panel aceptan revisar y actualizar, según sea necesario, los perfiles de
membresía con una frecuencia que no supere los seis (6) meses. Los miembros del Panel pueden actualizar, corregir o
eliminar información de sus perfiles de membresía de la siguiente manera: (i) accediendo a sus cuentas de
membresía del Panel o (ii) enviando un correo electrónico al equipo de servicios para miembros del Panel
correspondiente.
10. Política de exclusión voluntaria.
Los miembros del Panel pueden escoger la exclusión del uso de los Servicios (que puede incluir, por ejemplo, la
recepción de boletines informativos o comunicaciones), en cualquier momento, de la siguiente manera: (i) siguiendo los
procedimientos de cancelación de suscripción que se describen en el Sitio web correspondiente o que se incluyen en
todos los correos electrónicos que recibe de Dynata; o (ii) enviando un correo electrónico al equipo de servicios
para miembros del Panel. Dynata hará todos los esfuerzos posibles para leer y responder todos los correos
electrónicos de solicitud dentro de un período razonable luego de la recepción. Luego de la
finalización, se eliminará la información de contacto del miembro del Panel de las posteriores listas de
contactos o comunicaciones. Tenga en cuenta que la eliminación de toda la información de contacto de las listas de
contactos o comunicaciones de Dynata demorará algunos días, y durante este período es posible que el miembro
reciba comunicaciones que se redactaron o compilaron antes de la finalización. Consulte la
política de privacidad de Dynata para obtener información sobre cómo
maneja Dynata la información y los datos luego de una solicitud de cancelación de suscripción,
finalización o exclusión ("Política de privacidad de Dynata").
11. Vinculos. En relación con el uso que hace de los Servicios, puede vincularse o conectarse, de manera voluntaria, con sitios
cuyo mantenimiento u operación está a cargo de terceros ( "Sitios web de terceros").
Dynata no avala ningún Sitio web de terceros, así como tampoco avala productos, servicios ni oportunidades que se
publicitan, ofrecen o comercializan a través de Sitios web de terceros o en relación con estos (
"Información de terceros"). Dynata no representa ni garantiza de manera alguna los Sitios web de
terceros ni la Información de terceros. Lea detenidamente todas las políticas y las condiciones que se aplican a los
Sitios web de terceros y a la Información de terceros.
12. Comunicaciones con Dynata
Todas las comunicaciones (con excepción de la información personal) y el Contenido del usuario que Usted
envíe o trasmita a Dynata, mediante correo electrónico u otro medio, se considerarán como información
no confidencial y de dominio público, a menos que Usted indique expresamente lo contrario antes del envío o la
transmisión de dichas comunicaciones y Contenido del usuario, o de manera simultánea. Usted acepta que Dynata puede
usar tales comunicaciones y el Contenido del usuario por cualquier motivo legal.
13. Exención de responsabilidad.
LOS SERVICIOS, QUE INCLUYEN TODA LA INFORMACIÓN, LAS ENCUESTAS, EL CONTENIDO, EL MATERIAL, LOS COMENTARIOS Y LOS
SERVICIOS DISPONIBLES EN LOS SERVICIOS, O A TRAVÉS DE ESTOS, SE PROPORCIONAN "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN". Dynata NO
REPRESENTA NI GARANTIZA DE MANERA ALGUNA EN RELACIÓN CON LA INFORMACIÓN, EL CONTENIDO, EL MATERIAL, LOS COMENTARIOS,
LAS ENCUESTAS, LOS PRODUCTOS NI LOS SERVICIOS QUE SE ENCUENTRAN DISPONIBLES EN LOS SERVICIOS, O A TRAVÉS DE ESTOS, QUE
INCLUYEN, POR EJEMPLO, CUALQUIER CONTENIDO DEL USUARIO. ASIMISMO, POR EL PRESENTE Dynata NIEGA TODAS Y CADA UNA DE LAS
GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, QUE INCLUYEN, POR EJEMPLO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO
INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. Dynata NO GARANTIZA QUE LAS HERRAMIENTAS, LA
TECNOLOGÍA NI LAS FUNCIONES QUE SE INCLUYEN EN LOS SERVICIOS, NI EL CONTENIDO, MATERIAL, LOS COMENTARIOS, LA
INFORMACIÓN O LOS SERVICIOS INCLUIDOS SEAN ININTERRUMPIDOS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES, QUE SE CORREGIRÁN LOS
DEFECTOS, QUE SE REPARARÁN LOS SISTEMAS O SERVIDORES DE RESPALDO DE LOS SERVICIOS QUE PERMITEN LA DISPONIBILIDAD DE ESTOS,
NI QUE LOS SERVICIOS, SISTEMAS O SERVIDORES DE RESPALDO DE LOS SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES
PERJUDICIALES. DYNATA NO OFRECE ACCESO NI CONEXIÓN A INTERNET, Y NO ES NI SERÁ RESPONSABLE DE LAS ACCIONES U
OMISIONES DE TERCEROS QUE RESTRINJAN, LIMITEN O IMPIDAN EL ACCESO O LA CONEXIÓN A LOS SERVICIOS, O EL USO DE ESTOS, O QUE
INTERFIERAN EN DICHO ACCESO, CONEXIÓN O USO.
14. Cambios.
Por el presente, Dynata se reserva el derecho, a su absoluta discreción, de realizar cambios en estas Condiciones.
Dynata le recomienda leer estas Condiciones de forma periódica. Dynata solicitará su consentimiento antes de
introducir cambios cuya naturaleza así lo requiera o exija. En el caso de los cambios que no requieran consentimiento, el
uso, acceso y la participación permanentes en el Servicio constituyen y constituirán su aceptación de estas
Condiciones y sus modificaciones.
15. Indemnización.
Usted acepta indemnizar, defender y liberar de toda responsabilidad a Dynata, a sus compañías matrices,
filiales y subsidiarias, y a sus respectivos miembros, gerentes, accionistas, directores, funcionarios, empleados y
representantes, ante todos y cada uno de los reclamos, obligaciones, pérdidas, fallos, concesiones, multas, castigos y
costos y/o gastos de cualquier tipo, lo que incluye, sin limitaciones, las costas legales y honorarios razonables de abogados, que
surjan, sean el resultado, o sean causados, de forma directa o indirecta, por: (i) su incumplimiento o violación de estas
Condiciones o (ii) su uso, participación o acceso a los Servicios.
16. Limitaciones de responsabilidad.
EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE LO PROHÍBAN LAS LEYES PERTINENTES, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA
Dynata SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, FORTUITO, EXTRAORDINARIO, DERIVADO O PUNITIVO,
POR NINGUNA CAUSA O MOTIVO, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE HAYA INFORMADO A DYNATA SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE TALES DAÑOS
EXISTAN.
CUALQUIER RECLAMACIÓN O MOTIVO PARA INICIAR ACCIONES JUDICIALES QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON EL USO DE
LOS SERVICIOS O ESTOS TÉRMINOS DEBE PRESENTARSE DENTRO DE UN (1) AÑO A PARTIR DEL MOMENTO EN QUE SURJA DICHA
RECLAMACIÓN O MOTIVO DE ACCIÓN JUDICIAL.
17. Cumplimiento con las Leyes pertinentes.
Usted reconoce y acepta cumplir con todas las leyes, los códigos, las regulaciones, las reglas o los requisitos
internacionales, nacionales, federales, estatales o locales vigentes (“ Leyes vigentes”) en
relación con el uso, el acceso y la participación en los Servicios.
18. Suspensión, terminación, desactivación de cuentas de membresía a un panel.
Cada una de las partes puede finalizar su membresía con un Panel en cualquier momento, con o sin motivo justificado,
por cualquier motivo o sin motivo alguno, y sin contraer responsabilidad por la finalización.
Además de todos los otros recursos disponibles, Dynata podrá, sin aviso, suspender o finalizar su uso, acceso
o participación en los Servicios en caso de incumplimiento o violación de estas Condiciones. Si Dynata finaliza su
membresía por incumplimiento o violación de estas Condiciones: (i) usted perderá derecho a toda facultad,
titularidad o participación respecto de todas las recompensas, los incentivos o premios sin canjear, con vigencia a partir
de la finalización; (ii) su membresía se cancelará de inmediato; (iii) su acceso, uso y participación
en los Servicios cesará de inmediato y (iv) no se le permitirá participar en encuestas ofrecidas a través de
los Servicios. En el caso de que una persona que no sea miembro del Panel incumpla o viole estas Condiciones, mediante el
presente, dicha persona reconoce lo siguiente: (a) que perderá derecho a toda facultad, titularidad o participación
respecto de todas las recompensas, los incentivos o premios sin canjear (en caso de que corresponda), con vigencia a partir de la
finalización, y (b) su acceso, uso y participación en los Servicios cesará de inmediato.
Adicionalmente, Dynata se reserva el derecho de desactivar su cuenta de membresía de Panel: (a) si su cuenta de
membresía no permanece Activa (conforme a la definición del presente); (b) si Dynata recibe avisos de rebotes o
errores en la entrega de mensajes en comunicaciones por correo electrónico enviadas por Dynata a su cuenta de correo
electrónico o (c) si Dynata recibe avisos de "casilla de correo llena" en tres (3) oportunidades en relación con
comunicaciones por correo electrónico enviadas por Dynata a su cuenta de correo electrónico. A los fines de estas
Condiciones, "Activo" significa que usted: (i) participa en una encuesta, como mínimo,
una vez cada seis (6) meses; o (ii) actualiza su perfil o información de miembro, como mínimo, una vez cada seis (6)
meses. En el caso de desactivación, finalización de parte suya, o finalización por parte de Dynata
(salvo que sea por el hecho de que usted incumpla estas Condiciones), Dynata mantendrá un registro de las recompensas,
incentivos o premios no canjeados y permitirá que usted canjee dichas recompensas, incentivos o premios por un periodo de
treinta (30) días después de la fecha de entrada en vigencia de la finalización o desactivación de su
cuenta. 19. Empleados de Dynata.
A. Restricción Los empleados de
Dynata y sus Familiares inmediatos (conforme la definición del presente) no son elegibles para recibir pagos, premios ni
incentivos por usar, acceder o participar en los Servicios. A los fines de esta Sección 20, el término "
Familiares inmediatos" incluye padres, cónyuges, hijos o parejas (es decir, novias/novios,
parejas de hecho y relaciones conyugales equivalentes).
B. Procedimientos. Los empleados de
Dynata pueden usar, acceder o participar en los Servicios únicamente luego de recibir una autorización escrita de su
respectivo gerente, y solo con el exclusivo objetivo de mejorar los productos o servicios de Dynata. Los empleados de Dynata
siempre deben ser honestos y aportar información precisa sobre el uso, el acceso o la participación en los
Servicios. En el caso de que resulte necesario usar información o datos alterados, falsos o inciertos, debe recibirse
previo consentimiento y autorización del director ejecutivo de Dynata.
C. Conducta inadecuada.A menos que esté
autorizado de conformidad con estas Condiciones o que posea una autorización escrita del director ejecutivo de Dynata, la
violación de los términos de esta Sección 20 por parte de un empleado de Dynata o sus Familiares inmediatos
constituye una violación de los estándares de conducta de Dynata y dicha violación puede hacer que el
empleado quedara sujeto a medidas disciplinarias, que pueden incluir, por ejemplo, la rescisión de la relación
laboral.
20. Notificaciones.
A. Notificación emitida por usted para Dynata. A menos que se disponga lo contrario
en el presente o que lo exijan las Leyes pertinentes, todas las notificaciones que deban enviarse o proporcionarse a Dynata deben
cumplir con los siguientes requisitos: (i) deben estar correctamente dirigidas a la dirección comercial pertinente, y se
considerará que el envío es adecuado si se realiza de la siguiente manera: (a) por Federal Express, Express Mail u
otro servicio de entrega reconocido a nivel nacional o internacional (en cuyo caso la notificación tendrá vigencia
un (1) día hábil luego del despacho); o (b) por correo certificado, con acuse de recibo y franqueo pagado (en cuyo
caso la notificación tendrá vigencia seis (6) días luego de su depósito en el correo) o (ii) por
correo electrónico al equipo de servicios para miembros del Panel correspondiente.
B. Notificación emitida por Dynata para Usted. A menos que las Leyes pertinentes
dispongan lo contrario, usted acepta que Dynata le envíe notificaciones de la siguiente manera: (i) a través de la
dirección de correo electrónico que le proporcionó a Dynata (en cuyo caso la notificación
tendrá vigencia un (1) día luego de la fecha en la que se envió el correo electrónico, siempre que
Dynata no haya recibido un mensaje de error que manifieste que se demoró la entrega del correo electrónico, que la
dirección de correo electrónico no era válida o que no pudo enviarse el correo electrónico por otro
motivo); (ii) por correo certificado, con acuse de recibo y franqueo pagado a la dirección que usted le proporcionó
a Dynata (en cuyo caso la notificación tendrá vigencia seis (6) días después de su depósito en
el correo) o (iii) mediante la publicación de notificaciones en los Sitios web pertinentes. Usted acepta revisar los Sitios
web pertinentes con frecuencia para verificar la presencia de notificaciones y mantener actualizada su información
personal.
C. Notificación legal. Todas las inquietudes relativas a estas Condiciones y todas las
notificaciones legales deben ser enviadas, de conformidad con la sección 21.A. de estas Condiciones, a:
Dynata, LLC 4 Research Drive Suite 300 Shelton, Connecticut 06484. Attn: Legal Team
O
Devon House 58 St Katharine's Way London E1W 1LB, United Kingdom Attn: Legal Team
21. Divisibilidad.
Si un tribunal competente considera o declara que, por algún motivo, alguna condición o
disposición de estas Condiciones no es válida o ejecutable, dicha condición o disposición se
considerará nula y sin valor, y no influirá en la aplicación o interpretación de estas Condiciones.
Las demás condiciones o disposiciones de estas Condiciones seguirán vigentes, como si la condición o
disposición no válida o ejecutable no formara parte de las Condiciones.
22. Legislación aplicable, jurisdicción y competencia.
Las presentes Condiciones y su acceso, uso y participación en los Servicios estarán regidos y serán
interpretados en virtud de las leyes del estado de Connecticut, EUA, independientemente de cualquier elección de principios
legales (ya sea de Connecticut o de cualquier otra jurisdicción) que pueda estipular la aplicación de leyes de una
jurisdicción diferente. Todos los reclamos o conflictos que surjan en relación con estas Condiciones o su acceso,
uso y participación en los Servicios estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales
o federales ubicados en el condado de Fairfield, Connecticut, EUA.
23. Disposiciones varias.
Los encabezamientos incluidos en estas Condiciones se ofrecen solo como referencia y no influirán de modo alguno en
la interpretación o aplicación de las Condiciones. El hecho de que Dynata no haga valer estas Condiciones en caso de
incumplimiento, no lo exime ni exonera de tal incumplimiento, ni eximirá, liberará o impedirá que Dynata haga
valer estas Condiciones ante un futuro incumplimiento de su parte. Estas Condiciones, todas las reglas, condiciones o
políticas citadas o incorporadas en el presente, y los requisitos específicos de los Paneles representan el total
entendimiento y acuerdo entre Dynata y usted respecto del contenido del presente.
Fecha de la última actualización: 04 de noviembre de 2021
